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　　2009年3月26日，是一个载入江西农村合作金融发展史册的日子，这一天，南昌农商银行正式挂牌开业。作为江西省首家改制组建的农商银行，南昌农商银行始终坚持走特色化、差异化发展之路,各项业务保持了稳健快速发展。改制六年，各项存款余额从62亿元增长到330亿元，翻了五番；各项贷款余额从47亿元增长到216亿元，翻了四番；累计实现各项收入79亿元，业务规模和发展速度明显高于全省农信系统平均水平、高于全市银行机构平均水平，各项风险指标全面优于监管标准，成为当之无愧的标杆农商银行。

　　不断做大做强的南昌农商银行，在走出一条现代商业银行持续发展之路的同时，更成为了勇于担当社会责任、矢志不渝践行普惠金融的农商标杆。六年来，南昌农商银行始终坚守“社区性、零售型”的市场定位，以“三农”、城乡居民、个体工商户、下岗职工、小微企业等客户为重点服务对象，切实加大对弱势群体和经济薄弱环节的金融支持。改制以来，发放各项贷款1000多亿元，向公益慈善事业捐赠近3000万元，累计缴纳税收近10亿元，为推动地方经济发展、构建和谐社会作出了积极贡献，被国务院授予“全国就业先进企业”、全国总工会授予“全国五一劳动奖状”、中国银监会评为“全国农商银行标杆银行”、连续蝉联四届“全国十佳农村商业银行”、获评“中国农村金融十大品牌创新机构”，“新中国成立65周年江西省65个改革风云单位”等多项荣誉称号，赢得了社会的广泛赞誉和老百姓的良好口碑。

　　这是奋进拼搏的六年，是进取感恩的六年，是履行责任的六年。作为服务地方社会经济的中小银行机构，南昌农商银行经过六年的成长和发展，在探索“普惠金融”实践方面已走出了一条拥有自身特色和竞争优势的发展之路，已成为支农支小的主力银行，成为服务地方社会经济的重要金融力量。

　　担当普惠金融使命

　　服务三农 促进城乡统筹发展

　　始终坚持服务“三农”，是南昌农商银行始终不变的第一宗旨。根据南昌城市化进程不断加快、农业在服务地区生产总值占比逐步减小的实际情况，南昌农商银行积极调整经营思路，树立“大农业”观念，在充分满足城郊农户蔬菜种植、水产养殖等传统农业信贷需求的基础上，重点扶持具有特色的区域农业和当地农业产业化龙头企业，支持辖区内“城中村”改造，支持村级经济发展。与此同时，与地方区政府积极对接，召开三农服务恳谈会，了解城郊三农发展需求，并针对城郊种植户、养殖户、农产品加工户、被征地农民及农村基层干部等三农客户群体，研发推出了“农户创业贷款”、“村干部创业贷款”、“被征地农民养老保险贷款”等多种信贷产品，有效满足城郊农民和农业发展的金融需求。

　　为不断完善农村金融服务体系，推动农村金融改革发展，积极实施“走出去”战略，不断提升区域金融辐射能力。南昌农商银行在上海市嘉定区和本省共青城、乐安、万安等地发起设立了4家村镇银行，计划今年在永丰县、峡江县、遂川县等原中央苏区县发起设立3家村镇银行。村镇银行的设立，对完善地方农村金融服务体系、解决农村金融供给不足、满足小微企业融资需求等方面发挥了重要作用。

　　据统计，改制以来，南昌农商银行累放涉农贷款超360亿元，占贷款总额近40%，截至2015年2月底，涉农贷款余额达59.6亿元，占贷款总额的28％，有力助推了城乡一体化发展，为帮助城郊农民致富奔小康，促进农业和农村经济全面发展作出了积极贡献。

　　创新普惠金融模式

　　深耕小微 助力实体经济发展

　　南昌农商银行改制以来，坚持走差异化发展道路，将小微企业和各类个私经济作为最主要的目标客户群体，在差异化发展中形成特色品牌和优势。按照“做大做综合、做小做特色”的思路，结合自身实际，找准自身定位，明确提出把南昌农商银行打造成为小微客户特色银行的目标，着重在特色服务、优质服务上下功夫，积极推进产品和服务模式创新。

　　六年时间，南昌农商银行以“快易贷”为主品牌，推出了一系列倍受欢迎的“明星产品”： 如针对个私客户推出的 “市场商户联保贷款”、“公务员消费贷”等特色产品；为企业客户打造的“动产质押贷款”、 “标准厂房按揭贷款”、“动产质押贷款”等多元化产品，形成了有竞争力、有特色的信贷业务品牌体系。据了解，该行小微企业贷款户数占全行企业贷款总户数的97%，是众多小微客户的贴心合作伙伴。

　　同时，针对小微企业贷款难、融资难的现状，在全省金融系统率先成立小企业服务中心，开辟出小微金融服务绿色通道，打造服务小微客户的专业银行品牌；率先推出全省第一条中小企业申贷热线，客户足不出户即可申办贷款；在小微企业聚集的园区开展政银企对接专场活动，主动为园区企业送资金、送项目、送服务。

　　以建设“精品、专业”抢占客户市场。该行在洪城大市场、省建材市场等规模较大的专业集贸市场均设立了商户贷款中心，重点为市场商户提供现金存取、资金结算及信贷业务等综合性金融服务，打造了自然人授信贷款、商户联保贷款、信用共同体贷款等符合市场商户需求的特色信贷产品，为繁荣商圈经济作出了积极贡献。

　　在不断做精做深做细目标市场，提高小微企业市场占有率的基础上，引入小微贷款德仕模式，建立小微贷款事业部，组建若干营销团队，通过实行扫街式营销，深挖小微企业客户信贷需求，坚持市场化运作、流水化作业，打造无抵押、流程快、手续便、规范化的“微贷工厂”，主要致力于为有市场、有需求、可持续运营的小微企业和个体工商户搭建融资平台。目前，“微贷工厂”客户贷款额度在5000元到300万元之间，3—5个工作日即可办结，期限3个月至2年不等。预计今年年底“微贷工厂”小微贷款余额将达5亿元，受惠小微客户达3000户以上。

　　此外，从客户实际需求出发，在风险可控和合规操作的前提下，简化信贷手续，优化信贷流程，提升办贷效率。结合实际，优化还款方式、灵活调整还款方案、制订利率优惠政策；强化考核管理，单列小微贷款规模，优先安排涉农和小微信贷资金投放，引导基层网点重点发放500万以下小微贷款，不断加大对小微企业的信贷支持。据统计，截至今年2月底，该行小微企业贷款余额近90亿元，占贷款总额近45%，为助推地方实体经济的发展作出了突出贡献。

　　构建普惠金融体系

　　贴近社区 优质服务惠及百姓

　　提倡普惠金融理念，“普”即普及城乡，“惠”即惠之于民。改制以来，南昌农商银行牢固树立“社区性、零售型”的市场定位，贴近社区、城乡居民，致力于为其提供优质便捷的金融服务。

　　该行努力实现网点布局社区化、服务网络社区化的基本格局，建设了一批展示形象、提供综合金融服务的旗舰店，打造了一批提供差异化以及专业化服务的特色店，形成了一批贴近社区、服务城乡居民的金融便利店，社区金融服务水平不断提升。目前，南昌农商银行80个营业网点遍布城乡，实现了金融服务全覆盖，形成了分布合理、风格统一、服务一流、覆盖面广、辐射能力强的业务经营网络。

　　客户进入网点，可以随心所欲地选购其中的“商品”，从存取款、银行卡、各种贷款、第三方存管、各类代理收费、理财业务等需求可以一揽子得到满足。与此同时，将金融业务与客户通过网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等紧密连接，客户足不出户便可以办理存款、转账、缴费等多项业务。

　　大力发展个人创业、住房、汽车、旅游和养老健康家政等金融信贷业务，结合各个层次不同的信贷需求特点创新服务产品，如研发推广了“社区居民消费贷”、“社区居民创业贷”等信贷产品，有效满足个人客户生产、生活及消费的融资需求。

　　为更好的服务社区百姓，该行还按照方便客户的原则，向市场、城市繁华中心、社区街道等靠拢，依托向社区延伸的原则调整网点布局，今年还计划在人口数量较多的住宅小区或商业区，设立10家左右的社区银行，为社区居民、市场商户等提供个性化、便捷化的金融服务。并在今年春节期间开启“夜间服务”模式的基础上，在市区部分网点试行夜市银行服务，营业时间延长至晚上8点30分，方便广大客户办理业务。

　　积极开展金融服务进社区、冠名举办“南昌农商银行杯”社区广场舞电视大赛等活动，通过举办贴近社区居民、群众喜闻乐见的活动，与社区互动，为居民服务，从而进一步提升南昌农商银行在社区的知名度和影响力。

　　打造普惠金融品牌

　　心系民生 帮困扶弱改善生活

　　作为“普惠金融”的忠实践行者，南昌农商银行始终致力于改善民生，大力扶持地方特色产业、积极支持民生工程和扶助社会弱势群体，尤其是专门针对下岗职工形成了一系列特色金融服务：与劳动保障部门合作，在全国率先开办下岗再就业小额担保贷款业务，率先成立下岗再就业服务中心，近年来累计发放此项贷款13亿元，占全市银行机构该类贷款投放额的80%以上，支持和带动就业6万多人，曾两次获得全国表彰。

　　积极承办妇女小额担保贷款和青年创业贷款，圆妇女同志和有志青年的创业之梦；积极与地方政府进行合作，帮助被征地农民解决养老保险缴费难题，自该业务开展以来，共为被征地农民发放养老保险贷款达4.37亿元，有效解决了1.8万户被征地农民购买养老保险资金的燃眉之急。与此同时，不断扩大再就业贷款中心的业务范围，将妇女、大学生、退伍军人、进城创业农民工、残疾人等纳入扶持对象，形成综合型创业贷款服务中心，为更多群体创业就业提供有力的信贷支持，曾先后荣获“全国再就业先进工作单位”、“全国就业先进企业”、“江西省小额担保贷款工作先进单位”等荣誉称号。

　　践行普惠金融理念

　　热心公益 时刻不忘回报社会

　　过去的六年，是南昌农商银行履行社会责任、贡献力度最大的六年。六年来，南昌农商银行在追求优异经营业绩，塑造优质金融品牌的同时，时刻不忘践行企业社会责任，积极投身公益事业，心怀感恩之情，真诚回报社会。

　　近年来，该行向“百福慈善基金会”捐赠2050万元，利用基金投资收益，重点帮助解决贫困家庭子女上学经济困难；向青少年发展基金会捐赠100万元，助力青少年成长、成才；自2012年起，每年向慈善总会捐赠50万元，用于支持南昌市慈善事业；捐赠50万元援建全省首所鄱阳湖生态希望小学——洪银小学，为贫困地区教育事业发展贡献一份力量；捐赠30万元帮助建立特困民警救助金，为公安英烈家属以及困难民警家庭奉上一份浓浓爱心；组织开展为青海玉树地震赈灾募捐活动，共募集救灾款物15.4万元，积极支持灾区人民抗灾自救、重建家园；积极开展“慈善一日捐”、“阳光助学”、捐助SOS儿童村等活动……

　　六年时间，该行累计向公益慈善事业捐赠近3000万元，树立了担当社会责任的良好企业形象，曾先后获得“江西慈善突出贡献企业”，“江西希望工程致敬单位”，“抗冰、抗震救灾捐赠先进集体”、“最具慈善爱心单位”等荣誉称号，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　6年，是一个时间刻度，它记录了南昌农商银行2100多天的昼夜兼程；它又是一个空间刻度，标示着南昌农商银行改革发展达到的最新高度。6年来，南昌农商银行始终将践行普惠金融、履行社会责任贯穿于自身经营和管理的各个环节，切实保障城郊农民、社区百姓、小微企业及弱势群体享受优质平等的金融服务，矢志不渝地服务地方社会经济建设，成为支持地方经济社会发展的重要金融力量。

　　风华六载，春华秋实。当前，我国经济发展已进入新常态。站在加快转型升级、推进现代银行建设的历史新起点，南昌农商银行将深刻认识新常态，适应新常态，积极把握新常态下的发展机遇，认真应对新常态下的风险挑战，坚持“稳中求进”的总基调和“固本强基、提质增效”的总要求，在促进新常态下各项业务实现新发展的同时，不遗余力的践行普惠金融，积极主动地担当社会责任，努力将南昌农商银行的品牌形象深植于赣鄱人民的心中，在书写一个又一个金融传奇的同时，树立一个又一个普惠金融的行业标杆。