7月18日下午，全省农商银行“一大工程三项行动”总结提升大会召开。江西农商联合银行党委书记、董事长王东升出席会议并讲话。他强调，站在江西农商联合银行挂牌开业的新起点，全省农商银行要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决落实省委、省政府决策部署，进一步深化“一大工程三项行动”，以善始善终的决心、善谋善为的智慧、善作善成的担当，全面启动“普惠金融提升工程”，用工作力度换取发展跨度、用工作频率换取发展效率，加快推进现代化农商银行建设，努力开创全省农商银行改革发展新局面，为奋力谱写中国式现代化江西篇章作出新的更大贡献。

　　江西农商联合银行党委副书记、副董事长、行长梁卫华主持会议并讲话。江西农商联合银行领导出席会议。

　　王东升指出，三年来，全省农商银行锚定“贷款客户三年翻番”核心目标，全面推进“乡村振兴整村授信、支小支微普惠授信、普惠金融万里行”三大行动，遵循金融发展内生规律向下扎根，发挥点多面广资源优势向高攀登，释放人才强行发展活力向新突破，融入地方经济发展大局向善力行，为农商事业发展注入了强劲动力，树立了“江西人民自己的银行”更加坚实的口碑。

　　王东升结合工作实际，梳理总结了“一大工程三项行动”的经验启示。

　　——做大客户总量是金融为民最强的担当。通过三年拓客活客，引导金融“活水”流入千家万户，全省每4户家庭就有1户是农商银行贷款授信客户，有效破解了经营主体“融资难、融资贵”问题，切实扛起了党赋予农商银行的政治责任。

　　——做深客户根基是坚守定位最实的举措。通过三年拓客活客，锚定“1+5”“五篇大文章”工作规划，抢抓投放机遇，坚定不移向更深处下沉、向长尾端发力、向宽领域拓展，探索出一条行稳致远、穿越周期的康庄大道。

　　——做优客户结构是提质增效最牢的保障。通过三年拓客活客，回归服务实体经济本源，增强支农支小战略定位，坚持做多客户、做小金额，持续提升有效信贷投放占比，推动全省农商银行迈上高质量发展轨道。

　　——做细客户服务是百姓银行最美的诠释。通过三年拓客活客，有效提升三农小微领域金融服务的覆盖面、可得性和满意度，持续赢得江西人民对农商银行专业能力、服务质量和品牌信誉的高度认可，擦亮打响了“百姓银行”金字招牌。

　　王东升就进一步深化“一大工程三项行动”提出明确要求。他强调：

　　——在新征程中要扛稳农商姓党旗帜，勇担当、善作为。牢记农商姓党的政治属性，以对党绝对忠诚践行金融为民初心，以高质量党建引领高质量增户扩面。要夯实思想根基。各级党组织要认真落实习近平总书记关于金融工作的重要论述，坚决扛起“金融赣军”长子的使命担当，深入推进“普惠金融提升工程”行动，确保政策落地与政治方向高度一致。要压实各级责任。建立“党委督战、支部攻坚、党员带头”的普惠提升工作三级责任体系，通过支部党员PK、现场督导等方式，激励党员干部担当作为。要巩固纪律保障。对三年内新发放贷款进行穿透式检视，切实筑牢风险防线。

　　——在新征程中要聚焦普惠主责主业，守定位、促发展。开展普惠金融“融圈通链”提升行动，围绕“整链”“整圈”服务场景，持续完善大零售的战略转型体系。要坚守初心助力乡村振兴。做好农商特色的“土特产”文章，围绕“一县一业”“一村一品”的产业布局，全力支持我省134个优势特色产业发展，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。要锻造匠心服务实体经济。发挥决策链条短、反应机制活的优势，创新金融产品和服务模式，打造农业、制造业产业链“链式授信”模式，对上下游中小微企业实施批量授信，全力满足各类经营主体融资需求。要磨砺恒心深耕城区商圈。从“做客户”向“做市场”转变，聚焦专业市场和社区商业，探索推广“整圈”授信，实施商圈“白名单”批量授信，建立商户数据库，设立普惠金融服务点，为商圈和社区注入金融活力。

　　——在新征程中要坚定提质增效导向，固本元、谱新篇。紧扣高质量发展主题，通过增户扩面提升创利能力和水平。客户管理要精细化。搭建客户管理与网格管理模块，综合运用“人工+智能”手段细分客群，差异化配置资源，提高服务的精细化与专业化。业务流程要高效化。优化办贷流程，加强各类数据整合共享，完善线上审贷、码上办、移动办贷系统，有效打通客户办贷“最后一公里”。价值挖掘要多元化。加速构建“金融+生活”的百福金融生态建设，推进零售转型，丰富综合化、个性化的产品，在融入客户生活圈中充分发掘有效信贷需求。

　　——在新征程中要擦亮百姓银行品牌，优服务、暖人心。坚持以客户为中心，在拓客活客中，推动“服务暖行”跃上新台阶。要营造“有粘度”的服务体验。大力推广各地农商银行优秀经验及模式，下沉服务重心，提升客户体验，缩短办贷时间，升级手机银行“一键授信”功能，试点“金融管家”制度，为小微企业提供“一企一策”融资规划。要构建“有精度”的产品体系。以客户需求为导向，推动产品从“标准化供给”向“个性化定制”跃迁，建立市场响应机制，不断优化创新产品服务体系。要塑造“有温度”的品牌形象。发挥现有普惠金融服务站优势，打造“普惠金融示范村”，积极探索设立“乡村振兴公益基金”，对整村授信达标村实施“金融反哺”，配套资金用于民生工程，实现商业价值与社会责任双赢。

　　梁卫华就落实本次会议精神，结合经营工作实际作出部署。他强调，要以系统思维谋划发展全局。加强顶层设计，推动发展跨越，对标落实政策要求，加强普惠金融、绿色金融、科技金融的融合发展，持续优化普惠服务体系，巩固和全面提升普惠能力。要以系统管理抓牢发展重点。解放思想，用改革的思维推动发展创新，稳定加快推动零售转型，向内全力挖潜存量客户，向外延伸对接外出客户，向上深耕拓展集团客户，向下加快发展长尾客户，强化客户维护意识，提升客户管理能力。要以系统工程整合发展资源。推动发展升级，加快数字化转型步伐，筑牢风险管控防线，打造专业人才队伍，切实把普惠金融竞争的“红海”变成业务发展的“蓝海”。

　　会议对“一大工程三项行动”综合先进单位、乡村振兴整村授信先进单位、支小支微普惠授信先进单位、普惠金融万里行先进单位、先进支行和先进个人进行了表彰。会议通报了全省农商银行“一大工程三项行动”工作情况。江西农商联合银行信贷管理部围绕“一大工程三项行动”取得成效和下一步工作举措作了现场发言，修水、信丰、寻乌、峡江、景德镇农商银行围绕整村授信、支小支微、普惠金融万里行等主题分别作交流发言。

　　会议以视频方式召开。江西农商联合银行首席管理专家，驻江西农商联合银行纪检监察组有关负责同志，各部门、直属单位、区域审计中心主要负责人；各辖区党组书记，辖内农商银行董事长、行长在主会场参会。各辖区党组其他专员职级及以上干部，辖内农商银行其他班子成员、机关中层干部、基层网点负责人在各地分会场参会。